有許多朋友對這個行業有憧憬,卻又不太了解,個人目前已不在駕訓班服務,回首過往,分享一下這一段有趣的人生經歷。

因為少子化的衝擊,這個行業基本上算是某種『夕陽產業』,所以,要賺大錢不容易,養家活口勉強可以;

這個行業的主要客源,仍然是學生市場,以比例來看,其他身份的學員佔比不是很多,既然是以學生為主的市場,其淡旺季就相當明顯,旺季主要就是暑假期間,寒假大概只能一個梯次的旺梯,私立駕訓班是賺人頭費,所以暑假大概就決定了60%~70%的年收入,一年之中,即使是人氣旺的教練,最旺月份和最淡月份人數大約可以差到超過一倍,如果只是一般庸庸碌碌的教練,最淡月份剩十幾位學員的也大有人在;不過,像是公訓所的駕訓班是『固定薪資』制,以一般教練的收入,不管是人頭制的私立駕訓班教練或是公訓所教練,年收入其實不會差太多,通常,私立駕訓班比較有機會給予教練靈活的時間運用,公訓所教練就比較接近公務員上下班,所以哪邊好,就看個人的個性去選擇。

若是有自己的一套,可以超越一般的教練,吸引到『眾多』的學員來指定,成為王牌教練,那在私立駕訓班的總收入就會比公訓所教練高囉!以傳統的路線,要成為王牌教練,不外乎就是要大量的年資累積,做的年資夠久,才能慢慢累積,平均是6年以上吧!個人是搞『特色教學』,現在多數在線的教練,最多只知道請畢業學員去留好評,但是,當多數人都這樣做之後,仍然會回歸平均水位,其實,網路行銷是很複雜的一門課,同中求異,提供不一樣的服務,就能跳脫高年資才能有高人氣,網路行銷的基礎,當然手上仍然要有『有特色的產品』支撐,整套的東西,不是一般人想得通的,東施笑頻,只做得到『表面』,有形無意。

每個駕訓班的制度不盡相同,細部只能是自己去談,個人儘量分享比較通例的狀況;在教練行業,當然要先考『教練證』,去公訓所報名上教練訓練課程,完成結訓的簡報和考試,考個簡單的路考,就取得教練證,這張證是這個行業裡最簡單,也最沒門檻的證書;不過,純靠教練收人頭費,往往收入真的不是很高,這時候就需要外快了,教練的直接外快就是當考驗員,考驗員和檢驗員資格是這個行業中最難的兩張證照,檢驗員的必要性較低,除非教練工作之外,還有體力去兼差檢驗廠的工作,考驗員證就有直接的助益,考驗員證就是成為考官的資格,除台北市不能在自家駕訓班擔任考官,其他縣市至少可以在自家駕訓班擔任考官,考一場考試,當場與駕訓班結算車馬費,雖然真的也不高,不失為一種額外收入;在法規上,擁有考驗員資格,就可以在各駕訓班擔任考官,不過有幾點要注意,非經台北市訓練過的考驗員不得在台北市擔任考官,還有就是駕訓班願意讓教練請假去外駕訓班擔任考官,每家駕訓班制度不同,這裡無法統一而論。

少數的駕訓班會強迫教練從事一堆非專業性雜事,比如割草、收垃圾和開交通車等等,一天的教學工作下來,都已經精疲力竭,還要去處理這些非教學的苦力活,長期下來,勢必回頭影響到教學,影響到教學又會影響到收入,所以選擇駕訓班時可以列入考量,當然,每家駕訓班都有其優缺點,不是有怎樣要求的駕訓班就一定不好,在某方面有缺點,在其他方面也就會有優點,端看自己適合和喜歡的綜合評估結果。

如果在踏入汽車教練行業前想多知道各駕訓班的眉角,建議可以先去上公訓所的考驗員班課程,分為北中南三個所,因為,在考驗員班裡,會有該區周邊多數駕訓班的教練去上課準備考考驗員證,在那裡多認識這些同學,多閒聊,很快就能搞清楚各家駕訓班的情況,不要只聽抱怨,也要探查各家駕訓班的優點,因為人都是好抱怨的,只聽某家駕訓班教練抱怨,把所有教練的抱怨聽一遍,那就不用入行了,因為家家都有本難念的經,抱怨容易聽到,反而是要花時間去問到各家的優點,比如,好不好請假,老闆或班主任的干涉程度,有沒有假日班可以教,教假日班的條件是什麼,老闆願不願投資新車,該班的招生能力,場地好不好掌握,倚老賣老的狀況如何,教練間氣氛如何等等。教練要選駕訓班服務,跟學員找駕訓班學車,觀點是很不一樣的。網路上只能找到學員觀點的評論,不太容易找到教練觀點的評論。

建議是不要懷有『教育理想』去做這份工作,把它當作是一個收入來源即可,否則會很失望,主要也是因為來學車的學員,多數也不過就是要一張『上路闖禍』的合法證照,然後,又是以人頭數決定收入的行業,當同一個時間要兼顧一堆學員時,短短數週能教的東西相當有限,雖然,個人還是有一套方法擴大教學成效,還是有力有未逮之感。真的不要傻了,台灣的交通不會因為認真的教練而變好,90%的學員也不值得花這麼多心力,要有香蕉就是只能請到猴子的觀念,在駕訓班,就是猴子教學品質就夠了,把精力放在『加值』產品,這個加值產品,就要自己創造了。這個概念跟現行健保制度差不多,台灣有了健保,平均壽命延長八年,但延長的八年,多數人是在病床上度過,健保只保證國人能維持『生命跡象』,要活得有品質,就要『自費』去買到品質。所謂的『加值』,絕對不是收紅包之類的,也不要利用駕訓班資源(包括場地和車輛)弄私人外快,這些在法律及道德上都是不對的,只要使用到駕訓班資源,就該讓駕訓班獲利,這是天經地義的事情,公器私用,絕對是工作上的禁忌。

不過,在眾多學員裡面,也是有極少數可以變成朋友,但教過千人之後,個人所得到的心得是,越需要教練綁在車上的學員,越是偏向現實的學員,某些星座喜歡有人可以聊天,順便把教練綁在車上,但畢業後幾乎是100%此生不見;能變成朋友的,通常的特性會是學得快的女性學員,男性大學生高比例學得很快,但他們的心態上比較傾向『自己很厲害』,『教練沒什麼用』,所以就不容易交成朋友,學得快的女性學員,如果在一些關鍵時間和關鍵點上有照顧到,她們的心態上比較會傾向『遇到一位好教練』。

天氣也是這份工作需要考量的事情,暑假大旺季,天氣熱得要命,加上溫室效應,暑假是一年比一年熱,一般駕訓班因為成本考量,通常是十年左右甚至以上的舊車,冷氣系統中看不中用,七八月時,真的是完全不想上車,而且一下上車吹冷氣,一下又要下車在太陽下,也相當容易感冒,而在冬天,又冷得要死,穿得厚重的衣服,上下車也有點不舒服。

有些是兼職在做這份工作,也有專職的教練,像是開計程車這種時間很好調配的,就可以配合有上下午班制的駕訓班,兩邊的工作交叉做,但是,不管駕訓班制度好不好請假,跟學員間才是比較麻煩的事情,因為學員是一個梯次接著一個梯次來,暑假梯次時學員是重疊又重疊,所以請一天假,怎麼補課,又是一個大問題,另外,學員百百種,如果學員自己忙得不可開交,常常不來,然後又會突然希望補課,教練與學員間的協調,當場怎麼借到多的教練車都是有挑戰的事情。

個人這個歷程的體驗,感想就是,整個法規政策,就是問題,然後行業老闆多數是保守的,還處於舊思維,講一個最直接的問題,教練的收入,以現在的制度,個人的看法就是『送一堆駕照讓三寶在路上亂』,政府的觀點,就是不要沒有『駕照』這個對象來處分,寧可濫發駕照,然後照著駕照來開罰,以現在學小型車才一萬多,教練能拿多少?駕訓班和教練收入都不足,只能同一個時間疊一堆學員,怎麼可能細細地教,對岸學一張駕照平均六萬台幣,德國二十萬台幣,更好笑的是,拿香蕉的學員們,還一天到晚要求五星級飯店的品質,這件事,就是兩種思維,低價多量還是要高價少量,現行制度是低價多量,講求駕照的產出量,也因為價格太低,造成『順便考駕照』的學員過多,也讓一些酒駕被吊銷的某些人『低代價』重考駕照,怎麼可能嚇阻酒駕,如果走高價低量,賺到相同或更多的收入,認真的教練也才有時間『細細教』,想繼續混的,會自然淘汰,教學品質自然會升高,如果學費在十萬以上,自然多數就會是『真的需要駕照』的學員報名,把『順便考駕照』的學員自然濾掉,才會是正向發展。

在現行的制度下,有社會責任的學員,考上駕照後,再花錢找實務駕駛訓練的教練,教『真正的上路開車觀念』,不願意花錢的,就是把馬路當做練習場,用車禍來慢慢學會『真正的開車』,這就是現實的現況,交通部的法規政策,造就了現在一團混亂的交通,並非都是教練的錯,跟一個公司組織一樣,組織文化一向是由上而下決定的,上面的風格和做法及政策,就決定了下面怎麼做事,形成所謂的公司文化;政府的法規政策,已經定義了交通亂象,教練們就不用太自責了。

 

 

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